Pusat Bantuan

Ya, FoundIn sepenuhnya gratis untuk digunakan. Anda dapat membuat laporan kehilangan maupun penemuan barang tanpa biaya apapun. Kami berkomitmen untuk menjaga layanan ini tetap gratis demi kepentingan komunitas.

Proses verifikasi dilakukan dengan meminta pembuktian kepemilikan. Penemu akan meminta Anda menyebutkan detail spesifik tentang barang yang tidak tercantum dalam laporan publik, seperti tanda khusus, isi di dalam, atau informasi rahasia lainnya. Ini memastikan hanya pemilik sah yang bisa mengklaim barang.

Laporan akan ditampilkan secara aktif selama 30 hari. Setelah itu, laporan akan diarsipkan namun masih bisa dicari. Jika barang belum ditemukan setelah 30 hari, Anda dapat membuat laporan baru atau memperbarui laporan yang ada.

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Nomor telepon dan informasi pribadi hanya ditampilkan kepada pihak yang memiliki kepentingan langsung (pemilik atau penemu barang). Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi kepada pihak ketiga manapun.

Saat ini Anda dapat menghubungi kami melalui email di [email protected] untuk meminta penghapusan laporan setelah barang berhasil ditemukan. Fitur pengelolaan laporan mandiri sedang dalam pengembangan dan akan segera hadir.

FoundIn dapat digunakan di seluruh Indonesia. Namun, efektivitas pencarian lebih tinggi di kota-kota besar yang memiliki komunitas pengguna aktif. Saat ini kami memiliki komunitas aktif di 34 kota termasuk Jakarta, Bandung, Surabaya, Medan, Makassar, dan kota-kota lainnya.

Jika Anda menemukan laporan yang mencurigakan atau terindikasi penipuan, segera hubungi kami melalui email di [email protected] dengan menyertakan detail laporan tersebut. Tim moderasi kami akan meninjau dan mengambil tindakan yang diperlukan dalam waktu 24 jam.